29 Apr 2019 05:42
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<h1>Estrategista Chefe Do US Capital</h1>
<p>No momento em que surgiram no Brasil, nos anos 90, os programas de milhagem eram uma forma cara de as companhias aéreas incentivarem a lealdade de seus freguêses. Com a prosperidade e o barateamento da tecnologia da dica, essa ferramenta de fidelização chegou a outros setores, como o bancário e o de varejo, e prontamente cruza a fronteira em direção às pequenas e médias empresas. Redes regionais de supermercados e postos de gasolina, pet shops e drogarias, entre novas empresas, estão aderindo a este tipo de plataforma com o intuito de melhor conhecer tua clientela e alavancar vendas.</p>
<p>Em vez de desenvolver uma estrutura própria, a maioria das pequenas e médias recorre a um fornecedor externo, que provê a infraestrutura e os serviços necessários pra freguêses de diferentes portes. Lançada em 2011 por um grupo de ex-executivos do Unibanco, a Netpoints gerencia a pontuação de 8,cinco milhões de clientes, que executam fração da apoio de freguêses de mais de 200 lojistas.</p>
<p>Entre as corporações atendidas pela Netpoints, há desde grandes varejistas — como a Marisa — até redes regionais de postos de combustíveis (Quality e Bola Branca) e supermercados (Varandas e Semar). “Os varejistas regionais não vão entrar sozinhos em uma plataforma de fidelização. O investimento é grande e esse não é o core business (negócio principal) deles”, sustenta Carlos Formigari, presidente da Netpoints.</p>
<p>A principal vantagem para a pequena e média corporação — argumenta Formigari — é a suposição de mapear os hábitos de consumo do freguês e, a partir daí, construir um relacionamento com ele, aumentando o faturamento do lojista. No Brasil, a ideia de usar uma mesma plataforma de fidelização pra atender incontáveis parceiros remonta aos final dos anos 90, no momento em que foi lançado o Smart Club, programa que englobava compradores de Bradesco, Shell e Lojas Americanas.</p>
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<li>Necessita-se trabalhar pela divulgação da marca</li>
<li>Comprar instrumentos seguros pra sair passear com os animais</li>
<li>Aplique o marketing de conteúdo</li>
<li>Moda (R$ 21 bilhões)</li>
<li>Capital para Instalação: De cinco mil reais a trinta e cinco mil reais</li>
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<p>Encerrado em 2004, o programa chegou a alcançar o patamar de 2,três milhões de cartões emitidos. Visto que Todos Os Profissionais De Marketing Necessitam De Closed-Loop Reporting , os altos custos tecnológicos — que incluíam a emissão de cartões com chip — ajudaram a enterrar o Smart Club. Bem que a plataforma compartilhada contribua para suprimir os custos do lojista, o programa de fidelização, mesmo terceirizado, tem encontro sobre o preço conclusão dos produtos.</p>
<p>“Em vez de doar desconto no valor conclusão, o varejista podes doar um privilégio, porque só o valor baixo não fideliza”, reitera Maurício Rodrigues Alves, presidente da Affinion Brasil. No povo há dois e meio, a organização americana tem entre seus clientes redes de médio porte nos segmentos de brinquedos (Ri Happy) e livros (Martins Fontes), e também corporações de e-commerce (Eba Livros e MegaMamute). “Estamos seguindo no Brasil o que aconteceu há dez anos nos Estados unidos e pela Europa.</p>
<p> 7 Plataformas De Cursos Online Pra Alavancar A Carreira , neste ano. Pra Marcelo Cherto, consultor especializado no setor de varejo, a queda nos custos para estruturar programas de fidelidade é inegavelmente uma notícia positiva para as pequenas e médias redes. Porém ter acesso a ferramentas de gestão de relacionamento com o freguês (CRM, pela sigla em inglês) é só cota da solução quando se trata de acrescentar as vendas, adverte ele. “Não basta ter acesso ao dado do freguês, é necessário usá-lo.</p>
<p>O big data é uma necessidade pros grandes bancos. ](dados tradicionais)”, diz o presidente do Grupo Cherto. Segundo ele, apesar de a maioria das corporações se dizerem usuárias de software de CRM, só uma parcela ínfima utiliza de fato este tipo de ferramenta. “E, entre os pouquíssimos que usam de CRM, um percentual ainda menor utiliza corretamente os recursos de gestão de relacionamento com o cliente”, anuncia Cherto.</p>
<p>Paralelamente à vitória de novos consumidores de médio e anão porte, a Netpoints continua a amadurecer entre os grandes. A começar por dezesseis de junho, a empresa passa a ser responsável pelo programa de fidelidade das mais de 400 lojas da Marisa espalhadas pelo povo. Nada mal para as pessoas que, há 2 anos, começou atendendo 7 lojas da varejista pela localidade de Mogi das Cruzes. Para os brasileiros, o exercício de sistemas de web banking oferece bem mais riscos do que as compras na web.</p>